heey miga, bem-vinda(o) à Mipele!
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1. Sobre a Mipele
A Mipele é uma marca de cosméticos e autocuidado, cruelty-free e vegana. Todos os nossos produtos são desenvolvidos e produzidos com carinho, atenção e responsabilidade.
2. Cadastro
Para realizar compras no nosso site, é necessário fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados. A Mipele não se responsabiliza por informações incorretas inseridas no cadastro.
3. Privacidade e proteção de dados
Seus dados pessoais são tratados com respeito e responsabilidade, conforme nossa [Política de Privacidade]. Utilizamos suas informações apenas para processar pedidos, atendimento ao cliente, envio de novidades e promoções (com seu consentimento).
Você pode consultar mais sobre isso em nossa Política de Cookies e nossa Política de Privacidade.
4. Preços e Pagamentos
Todos os preços informados no site estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. O pagamento pode ser realizado por meio de cartão de crédito e pix.
A confirmação do pagamento é obrigatória para que o pedido seja processado.
5. Envio e prazos
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será enviado ou liberado para retirada no prazo informado na página de produto. Os prazos de entrega podem variar conforme a localidade e o tipo de envio escolhido.
A Mipele não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, problemas nos Correios ou transportadoras.
6. Retirada de pedidos
Pedidos com opção de retirada devem ser retirados no local informado no site ou local combinado pelo whatsapp, dentro do prazo estipulado. O cliente deve apresentar o número do pedido.
7. Trocas e devoluções
Você pode consultar nossas Políticas de Troca e Devolução completas [aqui] Seguimos o Código de Defesa do Consumidor e garantimos a você o direito de arrependimento no prazo de 7 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja intacto e sem uso.
Produtos danificados no transporte ou com defeito de fabricação também podem ser trocados. Basta entrar em contato com a gente
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site (imagens, textos, logotipos, design, etc.) é de propriedade da Mipele. A reprodução ou uso não autorizado desse conteúdo é proibido, salvo com permissão expressa.
9. Modificações dos Termos
A Mipele pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, e recomenda que você os consulte periodicamente. O uso contínuo do site após alterações indica que você concorda com os novos termos.
10. Atendimento ao cliente
Se você tiver qualquer dúvida, sugestão ou problema, nosso canal de atendimento está sempre aberto! É só chamar no WhatsApp ou enviar um e-mail pra gente
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